当我忽视工作中的界限时发生了什么?
忽视工作界限的后果如何?
近年来,人们越来越频繁地讨论和实施个人边界的设定和执行。我们中的许多人知道,在时间、金钱、(情感和身体的)可利用性、尊重和同意方面,我们需要设定自己的边界,但是当涉及到在工作场所设定边界时,事情并不那么简单。
在我的私人生活中,我对自己的边界有着清晰的感知。我知道我需要什么,什么对我不好,我会调整我的计划,并在需要时休息一下。但是当我回顾我的职业生涯时,有许多情况下,我为了一个职业项目而忽视了自己的需求和福祉。我曾经工作到筋疲力尽,甚至超过极限,因为我不想让团队失望。我曾经被不尊重的经理和客户欺负,因为我对这个“机会”感到感激,并且我曾经在不可能的时间里工作,因为我需要钱,而不敢自信地捍卫自己。
现在我开始思考,如果我们将在私人生活中设定的边界应用到工作环境中会是什么样子。我们可以合理地将工作场所的边界侵犯定义为什么,并且谁能够要求确保自己的边界被遵守?为了找出答案,我与一些人进行了交流。
在她的职业生涯早期,艾米莉娅就成为了一名备受尊敬的艺术机构的活动经理。为了让自己有所建树,她经常超越了自己的职责范围。“我总是能够在不可能的期限内完成所有任务。我每天工作到深夜,以便快速完成工作,这样就没有人需要追赶我。” 艾米莉娅的辛勤工作和决心被可怕的冒名顶替综合征加强了,这导致她过度劳累。“我一直在等待被揭穿,并且感觉离别人发现别人应该做我的工作只有几秒钟的时间。我决定,通过比其他人更加努力地工作,我可以抵御不可避免的被抓住的命运。”
这种方法在一段时间内是有效的。艾米莉娅受到了上司的奖励和赞扬,但她的工作之外的生活却受到了影响,很快就出现了裂痕。在大流行病期间,艾米莉娅的工作负担已经增加了两倍,当她患上严重的工作倦怠时,情况不可避免地恶化。她短暂地退缩并评估了情况。“这种高强度的工作节奏从来没有被我的雇主明确提倡过,但是在我无法履行职责的少数情况下 – 例如度假 – 缺席被注意到并提出了问题。” 她还注意到,帮助只会在危机时期提供。“当你疲惫不堪时,公司会迅速提供支持,人力资源部门会介入限制损失,你的公司会大量表扬你,但实际上高级员工感到内疚,因为他们让你陷入这种境地,他们渴望掩盖潜在的责任。”
艾米莉娅学会了一些技巧,帮助她更加平衡。 “现在我使用的工具包括呼吸技巧、按摩、治疗和领导力辅导。最后,我威胁说如果我得不到所需的支持,我就会辞职。” 她继续说,设定边界与我们从小到大所教导的东西直接相悖:取悦他人。 “从小我们大多数人都被教导忽视自己的直觉感受,当涉及到自己的需求时。为了保持平衡,需要极大的自信和与自己的深度连接。”
从进化生物学的角度来看,人们乐于取悦他人是源于部落生活。为了生存,我们都必须被群体接纳。有问题的部落成员可能会被驱逐,并且在独自生存方面机会较少。这种群体思维也存在于工作场所,我们会为了群体的利益而努力,并确保自己在等级体系中的地位。但实际上还有另外一些事情正在发生。取悦他人是一个非常性别特定的问题:女性在某种程度上被视为具有攻击性和难以相处,而男性则不会,尤其是当我们挑战权威或质疑我们认为是错误的东西时。
Laura在伦敦一所艺术学院担任讲师的角色中亲身经历了这一点。她的工作负担一开始就让她不堪重负,在一个没有结构和限制的文化中,Laura试图为自己设定一些基本规则。“我发了一封邮件,解释了我需要设定一些界限,因为事情对我来说不再起作用。一位同事将此视为个人攻击,并停止与我交流。之后,要实现任何目标变得更加困难。”作为工作事件的结果,Laura患上了瘫痪性偏头痛,并出现了与压力相关的健康问题,最后被送进急诊室。“我感到精疲力尽和沮丧,最终我辞职了。我觉得这是我唯一的选择。我相信我的经历绝对是与性别相关的。有人告诉我,我很令人生畏和情绪化。我在一个由年龄中等的男性团队中工作,他们已经合作了多年。他们以一种对他们有效的方式做事。不幸的是,这对其他人来说并不起作用。”
Laura现在在一个更健康的环境中工作,在那里她觉得自己可以坚持自己的界限,但她的经历给她留下了深刻的印象。“我相信,当你在一个有毒的文化中工作时,你也会成为煽动者的受害者。你会感到询问基本事情是不合适的。我很高兴我离开了,没有让自己变成一个无足轻重的人,但我现在才刚刚开始重新相信自己。”
那些无法离开的人怎么办?那些无法在一个有问题或不利于发展的工作环境中坚持自己界限的人怎么办?如果你不想辞职,只是希望有一个更和谐的工作环境,该怎么办?
来自伯明翰的33岁的Kara在一家国际银行的人力资源部门工作,每天都面临这些问题。“有些公司希望每个人都能适应,而不愿意改变-他们希望统一的行为,但这是不现实的。如果你遇到这种情况,我建议你考虑其他的选择。你可以申请其他职位吗?这些其他公司是否更好地支持他们的员工?你是否可以加入一个工会来解决你所面临的一些问题,或者你可以与人力资源部门讨论这个问题?个人层面上,你应该专注于你能够控制的事情:你的思想和行动以及你对这种情况的反应。这不是一个长期的解决方案,但如果你专注于你能够控制的事情,你会获得一定程度的自主权。”
西方的职场一直以男性为中心。即使在2022年,女性创业者和领导层越来越多,对不同人格类型的理解和灵活的混合工作形式也变得更广泛,但父权制度和成功观念仍然占主导地位,这让很多人望而却步。Stephanie是一名设计师和艺术总监,于2020年被诊断出患有自闭症。她一直觉得在职场中找到自己的位置很困难,她解释说:“在一个不为你而设的工作场所找到自己的位置实际上就像一场马拉松。你时刻面临着高压力。在过去的26年里,我每天都超越自己的极限,因为我以他人为参照,并不理解我有多么与众不同。”
自闭症的诊断使Stephanie能够设定适合自己的边界,并将其告知雇主。她说,公司和组织应该对员工的个人边界持开放态度,并为有不同需求的人创造空间。“当有人告诉你他们需要什么时,不要将其与你自己相比较。不要试图评判人们是否脆弱。这需要很大的勇气,所以请认真对待。”
在我的新书《Watching Women & Girls》(9.59欧元,通过Thalia购买)中,有一个关于一个年轻女性过度劳累和在职场上被剥削的故事。在我亲身经历并在不同工作场所反复观察到这种情况之后,我觉得提及这个主题非常重要。这种不知道什么是健康的,却想要证明自己的愿望有时会被公司和领导滥用。这是Georgia Wagstaff在她所工作的国际体育品牌上热情地提到的一个问题。“我觉得我的责任是保护我的年轻团队。我与他们协商并尊重他们的正常工作时间。在交给他们新任务之前,我总是询问他们的能力,并进行定期的健康检查。我认为创造一个安全和开放的环境,让他们可以寻求支持非常重要。” Georgia相信这种做法会在整个公司中得到推广。“我看到公司正努力将此作为标准。时代在变化,正式的方法正在广泛融入其中。”
职场边界是一个备受争议的问题,最近有人将按合同约定的工作时间内完成工作而不加班称为“Quiet Quitting”(悄悄辞职),这在互联网上引发了很多资本主义争论(这里是一个不错的反击)。对于一些人来说,确实很难确定在工作环境中什么属于越界行为,因为你是为了在那里工作而获得报酬的。
回到人力资源部门的Kara。“在职场中的个人边界是困难的,因为对于一个人来说过界的地方对另一个人来说可能并不是边界。对于初入职场的人来说,往往很难为自己和自己的需求争取,因为他们必须适应已经形成的结构或文化。对于认为自己是少数群体或实际上是少数群体的黑人来说,这可能尤为困难。我建议那些处于这种情况的人找出他们在工作环境中感到舒适所需的三个最重要的优先事项。这可能是限制工作时间之外的工作活动,加班问题,工作负荷或将时间分配到自己的日程中。你的团队领导应该把这些问题作为优先事项。如果这是你的职业生涯的第一步,这可能会感到不舒服,但如果你及早采取这些措施,以后会对你有帮助。”
作为一名自由职业者,没有组织机构的结构,意味着要适应不断变化的时间表,边界会变得模糊。作家和沟通顾问Leanne Cloudsdale可以证实这一点。她说:“自由职业者就像卫星服务。电话中的声音。Zoom中的一个方块,或者更糟糕的是只有一封电子邮件。我们缺乏‘存在感’,有时候意味着我们说的话没有份量,特别是涉及到时间或金钱的问题。”当你为一个你希望再次合作的新客户工作时,这种感觉可能会加剧,以至于所有的边界都被抛出窗外,为了“做好工作”。
在我自己的经历中,我曾经遭受过边界被践踏的经历,我感到沮丧,因为我没有坚持自己的立场。现在,我更加清楚地知道在工作环境中我能接受什么,不能接受什么。这可能是困难的,但随着时间的推移,肌肉记忆会启动,警示你避免不尊重的行为、不切实际的截止日期或期望,这些警示会更加敏锐。在我们全天候相互联系的时代,乔治亚对自己在工作场所的边界提供了一些有帮助的例子。她说:“我有一部工作手机和一部私人手机,只有在事先商定的情况下,我才会晚上和周末使用工作手机,因为我们还处于启动阶段。在办公时间以外,我只在极其紧急的情况下为工作而可用。在我超过10年的职业生涯中,只有两次我认为是真正紧急的事件。每天我会花一个小时午休,只有在我有时间回复之前,我才会回复邮件,如果之前我实在没有时间回复,我也不会为延迟回复道歉。
在工作中设定个人边界可能会感觉违反直觉,因为我们被灌输了辛勤工作和超越边界是成功之路的观念。抵制这种观念有时会感觉像是自我破坏。即使碧昂斯呼吁我们辞职,以追求“轻松的生活”,在讨论中大呼辞职浪潮时,我们作为一个社会仍然把物质和财富的成功看得比其他一切都重要。几年前,我意识到,如果为了这些而牺牲了生活或健康,职业荣誉毫无意义。没有任何东西值得这样做。我们被教育要去适应,不要与众不同,但保留你的精力和自尊不需要以别人为代价。最终,这取决于价值。我们对自己有多少价值?我们的时间值多少?我们的雇主和客户欣赏什么?正如Kara强调的:“公司不想失去人才——这很昂贵,也很尴尬。你拥有比你想象的更多的力量。利用这些力量来确定你需要什么。”
关于边界的问题还超越了每个人能够接受的范围。无节制的资本主义多年来破坏了美好生活的理想,这是无情政府政策的推动。我们被灌输要为工作牺牲自己,尽管我们应该拥有一个充实的生活,其中工作只是一个方面,而不是我们集中注意力直到精疲力尽的东西。这种对于各种情况下辛勤工作的痴迷,源于超级新教工作伦理的基础,加上肆无忌惮的资本主义理念,这些理念只为顶层人士服务。但事实并非如此。作为员工,我们有力量。当我们团结一致,要求更好的工资和工作条件时,我们就更强大。当我们为自己定义边界时,我们更强大。
事实是,我们无法完全保护自己免受不便之处。迟早有一天,我们会遇到自己的极限。有时候,我们的雇主或客户并不把我们个人的福祉放在第一位。但是,如果我们设定健康的职业边界,明确而真诚地沟通,并支持团队做同样的事情,那么我们就能为自己和同事们创造一个更安全和平衡的工作环境。
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